Uma dúvida bastante frequente é: como gerenciar uma equipe de vendas para o sucesso?
Pois é, aumentar as vendas e a rentabilidade são objetivos de qualquer empresa, não é mesmo
Todos sabemos que, para isso, é preciso ir muito além do planejamento estratégico.
É imprescindível apostar em uma equipe de vendas eficiente e comprometida com os seus resultados.
Mas, então, qual é a diferença entre a gestão da força de vendas das empresas que alcançam seus resultados vs. as empresas que ficam estagnadas?
Essa é simples… é o próprio modelo de gestão de equipe de vendas!
Bons gestores acompanham andamento das metas e sugerem melhorias através de feedback constante para os colaboradores de suas equipes.
Há uma questão comportamental aqui! E a melhor parte é que você pode buscar ferramentas para implementar uma gestão de equipe de vendas eficiente.
Nesse artigo, você irá descobrir 8 dicas de “como gerenciar uma equipe de vendas”, engajando colaboradores e potencializando os lucros do negócio.
Você verá como engajar seus vendedores em torno dos resultados e também descobrirá como um software de gestão de equipes de vendas pode facilitar a sua rotina.
Como gerenciar uma equipe de vendas em 8 dicas
Dica #01: Escolha diferentes perfis de vendedores
O primeiro passo antes de aprender como gerenciar uma equipe de vendas é montar uma equipe eficiente.
Portanto, durante o processo seletivo, entenda que tipo de vendedor é melhor para a sua empresa e faça perguntas para identificar o perfil dos candidatos.
Lembre-se: só optar pelo vendedor mais experiente e ávido por bater metas nem sempre é o melhor caminho
Afinal, uma força de vendas apenas com esse perfil de vendedor poderá criar terreno para um verdadeira disputa de egos. Deixando, portanto, o resultado que realmente importa para trás
Com isso, aposte na diversidade e escolha representantes comerciais tanto construtores quanto cultivadores.
Vendedores construtores vs Vendedores cultivadores
Vendedores construtores produzem a partir do nada. Eles são ótimos para captar novos clientes e trazem em si aquela garra pela conquista.
Já os vendedores cultivadores produzem bem a partir do momento que esteja tudo em seu devido lugar. São bons em manter relacionamentos e fidelizar os clientes atuais.
São dois perfis bastante diferentes, mas extremamente complementares.
Afinal, de que adianta captar e não fidelizar? Ou ser ótimo em fidelização, mas não conseguir aumentar o portfólio de clientes?
Portanto, apostar em uma equipe complementar e diversificada é um excelente início.
Dica #02: Estruture sua equipe pelo processo de vendas
Bom, agora que sabemos que existem vendedores com mais perfil de captação e outros de fidelização, não existe mais aquela história de que todo vendedor precisa fazer de tudo, não é mesmo?
Afinal, esse modelo pode ser muito desgastante e com resultados não tão satisfatórios.
Portanto, garanta que cada vendedor está na função que melhor sabe executar dentro do processo de vendas. Além de ter uma equipe mais organizada, os resultados aparecerão mais facilmente.
Dica #03: Organize um manual de vendas completo
Um bom vendedor precisa conhecer detalhadamente o modelo do negócio, a história da empresa, os produtos e os stakeholders.
Nessa hora, você precisa agir e preparar sua equipe para que todos tenham esse conhecimento. Uma excelente estratégia é criar um playbook, também conhecido como manual de venda.
O manual de vendas é extremamente prático e útil. Ele ajuda o desenvolvimento de pitches, além de padronizar argumentos e aproximar o processo de vendas da cultura da empresa.
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Dica #04: Defina metas de vendas e acompanhe de perto
Um dos principais diferenciais em como gerenciar uma equipe de vendas é justamente optar por uma postura de parceria, de mentoria.
Gestores parceiros fazem um planejamento completo de métricas, estabelecem indicadores de desempenho inteligentes e orientam os vendedores em direção às metas.
Afinal, indicadores ambíguos ou metas ambiciosas demais não só desmotivam os colaboradores, como dificultam o alcance de bons resultados
Mas lembre-se: definir metas é importante, mas realizar o acompanhamento frequente desses dados é essencial para alcançar resultados impactantes
Portanto, acompanhe diariamente essas metas e busque identificar as oportunidades de melhoria para cada colaborador dar o seu melhor
Quanto mais eles sentirem que tem seu apoio, mais eles vão querer melhorar.
Como veremos adiante, um software de gestão de equipes, metas e resultados – como o placcar – irá ajudar a alcançar resultados favoráveis de forma mais rápida com acompanhamento em tempo real dos principais indicadores.
Dica #05: Aposte no coaching como ferramenta de gestão
Um dos principais fatores que motivam os vendedores a vender mais é o nível de confiança que têm com seus gestores.
Quando a equipe percebe que pode confiar no seu líd
er para jogar junto e melhorar sempre, ela fica ainda mais engajada em suas atividades.
Portanto, na hora de escolher como gerenciar uma equipe de vendas aposte no coaching para guiar sua equipe aos resultados desejados.
Mostre-se disposto a aprender durante a gestão dos representantes comerciais. Esteja sempre aberto para ensinar, corrigir e passar feedbacks transparentes.
Dar e ser o exemplo é sempre um passo importante para garantir um excelente gerenciamento de equipe de vendas.
Dica #06: Aproprie-se da cultura de feedbacks constantes
Você provavelmente já sabe que empresas como Deloitte, Adobe, Microsoft e IBM têm feito esforços contínuos para implementarem uma cultura do feedback constante, certo?
Pois é, feedbacks são essenciais para um bom gerenciamento de pessoas e precisam ser colocados em prática com muito mais frequência do que apenas nos relatórios anuais.
Além de mostrarem que seus líderes se preocupam com seu desempenho individual, feedbacks constantes estimulam a evolução do colaborador e do departamento.
Um software de gestão de equipes, metas e resultado é um excelente aliado para os gestores. Ele traz mais agilidade para o monitoramento de resultados, facilitando também a implementação de uma cultura de feedback constante.
Como o acompanhamento em tempo real das métricas, fica mais rápido e fácil para o gestor gerar insights valiosos e repassá-los em forma de feedback para cada colaborador.
Dica #07: Capacite e ofereça treinamentos dinâmicos
Como gerenciar uma equipe de vendas sem treinamentos?
Uma vantagem do acompanhamento frequente e em tempo real é justamente identificar com facilidade as oportunidades de capacitação dentro da sua equipe.
Afinal, por mais experientes e qualificados que sejam seus vendedores, eles sempre podem aprender e melhorar em algo.
Portanto, torne o aprendizado parte da cultura, exija e invista em treinamentos que resolvam problemas práticos e reais da sua equipe de vendas.
Uma outra ideia é: Dê espaço para o seus vendedores indicarem workshops e cursos que eles tem vontade de participar.
Dica #08: Estimule a autogestão
Um bom líder é capaz de desenvolver a sua equipe para que ela tenha mais conhecimento sobre si própria, sobre o negócio.
Portanto, busque dar a sua equipe de vendas mais autonomia e acompanhe os resultados.
Lembre-se: a melhor equipe de vendas é aquela na qual o processo flui quase que naturalmente. Exigindo, assim, cada vez menos controle rígido da gerência.
Apostar em um software de gestão de equipes, como veremos abaixo, pode ser uma ajuda e tanto para implementar na sua empresa a cultura da autogestão que tanto valorizamos aqui na placcar.
Principalmente, porque quando o vendedor sabe todos os dias o que fazer, quais são a suas metas e como o seu desempenho impacta na sua remuneração variável, o comprometimento aumenta.
Software para Gestão da Equipe de Vendas
Bom, agora você já sabe como gerenciar uma equipe de vendas de sucesso, pode estar se perguntando:
“Como eu consigo usar todas essas 8 dicas se a minha rotina de gestor de vendas já é uma loucura?”.
Simples, com um software de gestão de equipes, metas e resultados, como o placcar.
As funções de um software de gestão de equipes, metas e resultados trazem mais simplicidade para a rotina dos gestores de venda. Ficando mais fácil alcançar as metas e coordenar a equipe.
Mas não é só a rotina dos gestores que fica mais simples não…
Os colaboradores entendem melhor as suas metas e o seu papel na empresa, então passam a organizar melhor a sua dinâmica de trabalho.
Ao acompanhar suas metas diariamente o engajamento e a produtividade aumentam, diminuindo a quantidade de horas improdutivas do dia.
Ao mesmo tempo, esse tipo de software permite que a empresa unifique seu processo de comunicação e desdobramento das metas. Melhorando, assim, a eficiência de sua operação.
Viu? Todo mundo sai ganhando.
É por isso que ao colocar essas 8 dicas em prática com o apoio da tecnologia, você dominará a arte de “como gerenciar uma equipe de vendas que bate as metas”!
E acredite: isso é só o começo!
Se você quiser conhecer mais sobre como o placcar pode apoiar você e a sua equipe a atingirem melhores resultados, fique a vontade para entrar em contato e solicitar uma demonstração.
Ou, então, continue lendo para conhecer mais sobre o placcar:
[ARTIGO]: Por que adotar um software de gestão de equipes? 8 benefícios indiscutíveis
[ARTIGO]: Software de acompanhamento de metas: a ferramenta das equipes que geram resultados
