Automação de
processos

Automatize seus processos
operacionais e administrativos de ponta
a ponta, reduza seus custos e melhore a
percepção de qualidade.

Automação de processos

Impulsione o Sucesso com Serviços de Automação Inteligente de Processos  (BPMS + RPA + OCR)

Simplifique e Melhore: Acelere rotinas e decisões em todas as áreas do negócio, organizando o fluxo de informações e acompanhando indicadores com facilidade.

Equipe Especializada: Nossa equipe de analistas, especialistas em tecnologia e consultores de BPMS, RPA e OCR oferece soluções personalizadas para automatizar processos de ponta a ponta.

Missão: Transformar a gestão de processos para reduzir custos, melhorar a eficiência e aumentar a lucratividade, acessível para empresas de médio e grande porte.

Estamos Aqui para Ajudar:

Quer melhorar a gestão dos processos ou descobrir novas oportunidades?
Nós cuidamos da automação para você focar no seu negócio.

Quer conhecer mais sobre nosso trabalho?

Automação de processos

Componentes para a Automação Inteligente de Processos

A Automação Inteligente de Processos combina BPMS (Software de Gestão de Processos de Negócios), RPA (Automação Robótica de Processos), OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) e IA (Inteligência Artificial) para otimizar fluxos de trabalho em empresas.

Vamos simplificar:

BPMS: É como o maestro da orquestra, criando regras e estratégias para aumentar a produtividade e competitividade.

RPA: São assistentes virtuais que automatizam tarefas manuais e repetitivas, aliviando a carga de trabalho.

OCR: Permite a leitura de documentos para extrair as informações neles contidas.

Essas ferramentas bem coordenadas interagindo com as equipes e departamentos promovem a transformação digital de forma estratégica e inteligente. Setores como bancos, indústria e varejo já se beneficiam dessa abordagem.

Essa abordagem potencializa os resultados da automação de processos elevando-as a um patamar mais estratégico.

Quer saber mais sobre automação inteligente de processos?

Automação de processos

Como Funciona:

BPMS – Software de Gestão de Processos de Negócios

O uso de um BPMS otimiza a eficiência operacional, governança e crescimento sustentável da empresa.

A Placcar oferece a melhor plataforma BPMS do mercado, proporcionando uma gestão de processos robusta e intuitiva.

Esta plataforma unifica demandas para execução eficaz e rápida, integrando-se com as principais ferramentas de RPA e de OCR, e com os sistemas de gestão utilizados pela empresa (ERP, CRM, Sistemas Legados, etc), cobrindo lacunas e tornando o processo mais fluído entre os diversos sistemas.

RPA – Software de Automação Robótica de Processos

Utilize a Automação Robótica de Processos (RPA) para otimizar sua operação. Com robôs trabalhando 24/7 em tarefas repetitivas, sua equipe pode focar em funções estratégicas que agregam mais valor.

Os robôs realizam uma variedade de atividades online, como leitura e envio de e-mails, lançamentos de dados em sistemas, atualização de planilhas e acesso a sites.
Implemente RPA rapidamente com a Placcar, utilizando as melhores práticas do mercado para eficiência garantida.

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OCR – Software de Reconhecimento Ótico de Caracteres

Otimize seu fluxo de trabalho!
Faça a leitura cognitiva de caracteres contidos em documentos de sua empresa com soluções avançadas de OCR.
Nossas ferramentas automatizam a captura e processamento de dados em documentos variados – desde a extração até a validação – integrando-os com eficiência ao seu sistema.
Isso resulta em uma otimização significativa do tempo e redução de erros operacionais.

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Benefícios com a Automação Inteligente de Processos

Benefícios com a Automação Inteligente de Processos

Equipe:
A automação permite que as equipes se concentrem em questões importantes, reduzindo erros e custos relacionados ao retrabalho.

Qualidade dos Processos
Processos automatizados são executados mais rapidamente, aumentando a eficiência operacional e permitindo escalabilidade.

Tecnologias
A integração entre processos e sistemas oferece uma visão global do negócio e melhora a qualidade dos dados para avaliações e previsões.

A integração entre processos e sistemas oferece uma visão global do negócio e melhora a qualidade dos dados para avaliações e previsões.

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Nossos Serviços e Soluções

Com nossos serviços as empresas podem aproveitar os ganhos da Automação de Processos sem se envolver em fatores como a complexidade tecnológica, cultura de gestão e altos custos, que são os principais impeditivos para esse tipo de projeto.

Nossos planos são sob medida e você contrata aquele que mais se adequa ao seu cenário.

Projeto e Setup: realizado pela equipe Placcar

Sustentação Mensal (CSM) e Suporte/ Atendimento Remoto (CSA): inclusos em nossa prestação de serviços

Segurança: Hospedagem e administração do ambiente em nuvem inclusas.

Automação de Processos

Perguntas
Frequentes

O BPM (Business Process Management) é uma disciplina de gestão que visa otimizar os processos de uma empresa.

Ele envolve projetar, mapear, executar, avaliar e aprimorar continuamente esses processos.

A metodologia busca reduzir a necessidade de tarefas manuais e repetitivas, utilizando ferramentas de automação para maior eficiência.

Além disso, o BPM integra objetivos, estratégias e ferramentas da empresa, garantindo produtos e serviços de alta qualidade.

Em resumo, o BPM é um farol que guia as empresas rumo a eficiência operacional.

O BPM (Business Process Management) envolve etapas essenciais para estruturar e otimizar os processos de negócio:

  • Planejamento e alinhamento do projeto
  • Modelagem dos processos
  • Análise de processos
  • Desenho dos processos
  • Simulação de fluxos e verificação de aderência
  • Monitoramento e controle dos resultados
  • Refinamento (melhoria dos fluxos)

O BPM também inclui um diagnóstico detalhado para identificar falhas e melhorar a eficiência das rotinas operacionais.

O Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM) não é apenas um termo da moda; é uma abordagem transformadora que impulsiona as organizações rumo à excelência. Ao adotar o BPM, as empresas podem encantar os clientes, otimizar operações e reduzir desperdícios.

Veja o que o BPM oferece:

  • Inteligência de Processos Aprimorada: Ganhe insights profundos sobre seus fluxos de trabalho.
  • Eliminação de Gargalos: Suavize os obstáculos para operações sem interrupções.
  • Economia de Custos: Reduza despesas desnecessárias ao minimizar erros e retrabalhos.
  • Otimização de Atividades: Diga adeus a tarefas que não agregam valor.
  • Aumento da Produtividade das Equipes: Capacite suas equipes a alcançar mais todos os dias.
  • Padronização dos Fluxos de Trabalho: Crie uma abordagem consistente para os processos de trabalho.

A essência do BPM está em ajudar as empresas a atingirem suas metas. Se houver lacunas, o BPM aponta áreas que podem ser aprimoradas.

Curioso sobre como implementar essa estratégia revolucionária? A tecnologia e a inovação são essenciais!

Com a solução BPMS da Placcar, você está preparado para incorporar o poder do gerenciamento de processos em sua organização.

O BPMS, ou Software de Gestão de Processos de Negócios, é como um maestro para a orquestra empresarial. Ele automatiza processos, mapeia, executa e monitora, garantindo eficiência operacional e resultados rápidos.

Para brilhar, é essencial que todos os departamentos estejam alinhados com os processos.

As vantagens de adotar um BPMS são muitas:

  • Processos afinados à perfeição
  • Menos erros e retrabalhos
  • Controle total sobre as tarefas
  • Rastreamento fácil do progresso
  • Segurança máxima das informações
  • Corte nos custos e nos riscos operacionais
  • Clientes mais felizes com o serviço
  • Um único palco para automatizar todos os processos
  • Equipes mais produtivas focadas no que realmente importa
  • Resultados rápidos e eficientes

Além disso, ao centralizar as informações da empresa nesse sistema gestor de processos, cada decisão tomada tem como base dados concretos.

Transforme sua empresa numa sinfonia harmoniosa com o BPMS!

  • BPM (Business Process Management): É uma metodologia para gerenciar processos de negócio. Ele estabelece técnicas para otimização dos processos.
  • BPMS (Business Process Management Software): É um software que coloca em prática as técnicas do BPM. Ele automatiza, executa e monitora os processos da empresa.

Em resumo, o BPM é a teoria, e o BPMS é a ferramenta que a coloca em ação.

Sim, a Placcar possui o Centro de Suporte e Atendimento Remoto (CSA) que garante assistência contínua durante toda a vigência do contrato.

Esse serviço é realizado por especialistas e segue uma metodologia estruturada, permitindo a solução ágil de eventuais paradas e falhas na plataforma e soluções implantadas ou em sua infraestrutura, sem custos adicionais para demandas cobertas pelo CSA.

  • Mal funcionamento das plataforma e soluções sob a responsabilidade da Placcar;
  • Questões de infraestrutura relacionada à Placcar;

Atendimentos que não se enquadrem como problema de mal funcionamento de nossas plataformas ou de nossas soluções, como manutenções evolutivas ou dúvidas e treinamentos sobre a solução implantada, são direcionados ao Centro de Sustentação Mensal (CSM).

Sim. A Placcar disponibiliza através do Centro de Sustentação Mensal (CSM), um serviço exclusivo para ajustes, personalizações e melhorias contínuas nas soluções implementadas. Isso garante que as soluções e plataformas implantadas  permaneçam alinhadam às necessidades específicas do seu negócio, mesmo em cenários de mudança e desafios não previstos.

O CSM agrega valor através de:

  • Manutenções evolutivas;
  • Suporte de segundo nível;
  • Adaptações técnicas para atender às demandas específicas do cliente.

Isso garante alta performance das plataformas e soluções implantadas além de uma resposta rápida às mudanças nas estratégias do seu negócio.

O contrato da Placcar inclui uma quantidade mínima de horas mensais para o uso do CSM, permitindo ajustes e evoluções sem custos adicionais para essas horas contratadas.

Caso sejam necessárias horas extras, elas podem ser adquiridas de forma avulsa, garantindo flexibilidade para atender a demandas específicas.

Não. Os clientes podem ser treinados para realizar parametrizações básicas de forma independente.

No entanto, o suporte do CSM é uma alternativa eficiente, pois permite que especialistas lidem rapidamente com ajustes de parâmetros e dashboards, economizando recursos internos e garantindo agilidade nas adaptações.

O atendimento ocorre no horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Esse período cobre tanto os serviços do CSA quanto as demandas atendidas pelo CSM, garantindo suporte adequado ao seu negócio.