Quer saber como incentivar vendedores a vender mais sem que você precise “pegar no pé” de cada um deles todos os meses?
Já imaginou ter uma equipe de vendas proativa e engajada com os resultados?
Pois é…
Afinal, ter uma equipe de vendas motivada é vital para o seu sucesso.
E uma coisa é certa: se você ainda não está vendo os resultados que espera, há uma boa chance de que a falta de motivação dos seus vendedores seja um dos elementos deste problema.
Sua equipe de vendas está desmotivada?
Calma, isso pode ser resolvido!
Uma parte da motivação é interna: tem gente que é, naturalmente, mais motivada. Já a outra parte é externamente moldada: depende de incentivos e do ambiente.
E é aí que você pode atuar.
Sim, você pode dar aquele empurrãozinho para que os seus vendedores incorporem uma cultura de “foco em resultados”.
Quer saber como incentivar vendedores a vender mais?
Então, confira nossas 11 dicas de ouro.
As 11 dicas de ouro para motivar vendedores desmotivados
Dica de ouro #1: Encontre a “raiz” do problema
Antes de implementar todas as técnicas de motivação para vendedores que vamos apresentar aqui, você primeiro precisa encontrar a “raiz do problema”.
Isto é, busque compreender o que está fazendo a equipe se sentir pouco motivada.
Portanto, escute atentamente. Peça para os próprios vendedores selecionarem os 3 principais pontos sobre os quais você pode ter influência em como incentivar vendedores a vender mais.
Ouvir o que a sua equipe tem a dizer, por si só, já acalma os ânimos.
E lembre-se: identificar os principais problemas é o primeiro passo para resolvê-los e evitar que tudo fuja de controle.
Dica de ouro #2: Identifique os objetivos de crescimento da sua equipe
Seus vendedores são apenas pessoas. Todos eles possuem sonhos e objetivos próprios, tanto profissionais quanto pessoais.
Dito isso, como você pretende incentivá-los a vender mais se você não se mostra interessado naquilo que eles buscam individualmente?
Realize reuniões pessoais com sua equipe de vendas para conversar sobre os objetivos profissionais de cada vendedor.
Essa também é uma excelente técnica de motivação para equipe de vendas e que não precisa ser realizada com uma frequência muito grande.
Afinal, os objetivos dos seus vendedores não irão mudar toda hora, não é mesmo?
Então, identifique o que seus vendedores desejam para a sua carreira e explique as diferentes possibilidades que existem dentro da empresa para que eles alcancem essa meta.
Se você estiver realmente comprometido em ajudá-los, seus vendedores irão retribuir seu apoio com lealdade, dedicação e ética.
Dica de ouro #3: Crie metas transparentes
Outra dica muito importante na hora de pensar em como incentivar vendedores a vender mais é ser cuidadoso na hora de estabelecer as metas.
Afinal, metas impossíveis de atingir ou fáceis demais são um problema.
A chave para estabelecer objetivos de crescimento alcançáveis tem início na definição das metas e no seu adequado planejamento.
Busque criar metas que sejam:
- Específicas;
- Mensuráveis;
- Atingíveis;
- Realistas;
- Calendarizáveis.
Inclusive, se quiser aprofundar a leitura no assunto, já abordamos aqui no blog como definir metas motivadoras, usando a metodologia SMART ou a metodologia OKR.
Mas, uma estratégia capaz de motivar uma equipe de vendas não se encerra na escolha das metas. A implementação e o acompanhamento são fases tão importantes quanto.
E a tecnologia, sem dúvida, é um grande aliado nessa hora.
Você pode contar com a ajuda de um software de gestão de equipes, metas e resultados, como o placcar. Ele irá permitir que todo o processo seja:
- Visível;
- Compartilhável;
- Facilmente revisad
O acompanhamento do progresso em cada meta pode ser realizado em tempo real e sem demandar esforço das equipes.
Inclusive, visualizar o progresso já foi cientificamente comprovado como um fator-chave para alavancar o processo neurológico da motivação.
Por isso, apostar na transparência é outro segredo de ouro!
Dica de ouro #4: Jogue junto. Apoie e colabore com a sua equipe
Se você é um gestor de vendas, sem dúvida alguma, isso não aconteceu por acaso…
Você conquistou esse cargo. Você se esforçou para aperfeiçoar suas habilidades e alcançar os objetivos traçados.
Mas, cuidado: virar gestor não é se dar ao luxo de “só” cobrar resultados.
Portanto,seu papel como líder não é apenas mostrar o ritmo de trabalho. Você deve incentivar e cobrar, mas também precisa colaborar.
Mostre para a sua equipe que você também está comprometido com os objetivos deles e irá apoiá-los para que todos possam alcançar suas metas.
Afinal, o seu objetivo também depende do sucesso da sua equipe.
É tudo uma questão de confiança. A equipe precisa poder confiar no líder para jogar junto, buscar resultados e querer ir cada vez mais além.
Os benefícios?
Seus funcionários conseguirão perceber que você também é parte da equipe:
Se estiver junto a eles, também se doando ao máximo para alcançar os objetivos que definiram, eles irão ver isso.
Por isso, jogue junto. Gerentes que investem tempo ajudando sua equipe a alcançar metas tem vendedores mais dispostos para buscar mais resultados.
Dica de ouro #5: Aposte em recompensas atraentes
Recompensar vendedores com comissões é uma prática adotada há muito tempo e a remuneração por resultados também vem ganhando força.
Normalmente, quem escolhe a profissão de vendedor tem uma aptidão maior para riscos, e responde bem a esses sistemas.
Mas não pare por aí…
Os benefícios de investir em recompensas diferencias pode ser um excelente caminho em como incentivar vendedores a vender mais.
É importante ressaltar que nem toda motivação pode ser alavancada por dinheiro. Portanto, ouse e busque ir além dos benefícios monetários investindo também em:
- Recompensas comportamentais – reconheça as ações que precisam ser praticadas com mais frequência;
- Recompensas não monetários – pense no que deixa os seus colaboradores animados;
- Recompensas personalizados – transforme a experiência em algo memorável para aquele colaborador;
Dica de ouro #6: Invista em treinamentos
Como incentivar vendedores a vender mais sem antes treiná-los?
Afinal, se os seus vendedores não tem todas as habilidades necessárias para o seu mercado, só há duas opções: contratar novos vendedores ou ensiná-los.
Parece algo bem óbvio, não é mesmo?
Mas, na verdade, muitos gestores não se dão ao tempo de ensinar técnicas aos vendedores.
É claro que essa não é uma tarefa apenas dos gestores de vendas.
Afinal, a empresa inteira precisa estar comprometida em dar aos seus vendedores as “ferramentas” que eles precisam para bater metas.
A equipe comercial precisa estar 100% preparada para lidar com todas as etapas de um processo de venda: prospecção, negociação e relacionamento.
Como gestor de venda, faça a sua parte: ensine e também cobre apoio de outras áreas da empresa.
É preciso que hajam treinamentos de aplicação imediata que resolvam as dificuldades específicas dos vendedores.
Aliás, o placcar também pode ajudar aqui.
O progresso de cada vendedor e das equipes em cada meta é registrada em tempo real. Fica mais fácil identificar onde estão os pontos “sensíveis” das equipes.
Coaching, mentoria e treinamentos podem ser desenvolvidos para solucionar esses problemas. E o placcar permite monitorar o impacto real dessas ações para o negócio.
O resultado “antes” e “depois” de cada vendedor é medido pelo placcar e, dessa forma, fica mais fácil saber se essas ações foram ou não efetivas.
Com isso, através do nosso software fomentamos uma cultura que realmente é focada em resultados para o negócio.
Dica de ouro #7: Aposte na autonomia e dê oportunidades desafiadoras
Bons vendedores querem provar suas habilidades e ser reconhecidos por seu sucesso. Por isso, não seja excessivamente controlador.
Querer controlar cada detalhe da operação além de fazer com que você gaste muito tempo e energia, poderá ainda fazer com que sua equipe não se desenvolva.
Saiba o que é relevante ou não.
É realmente importante que você reescreva aquele e-mail? É realmente relevante trocar aquele elemento da apresentação que a sua equipe montou? Você realmente precisa aprovar previamente aquele pequeno desconto?
Se você precisa acompanhar e opina em cada detalhe, a sua equipe não saberá assumir responsabilidades e tomar decisões.
Pouco a pouco, vez ou outra, solte mais as “rédeas” e dê mais autonomia a sua equipe de maneira controlada, é óbvio.
Mostre aos seus vendedores que acredita em seu potencial para dar conta do trabalho. Confie projetos, regiões ou metas de vendas a eles e assessore-os para eles sejam capazes de cumprir a tarefa.
Envolva-os em decisões importantes.
“Eu gostaria de saber a sua opinião” é uma frase curta, mas poderosa.
Quando o profissional é consultado e participa de decisões importantes para a empresa, além de se sentir mais valorizado e confiante, ele se sente efetivamente parte da organização – o que, por sua vez, também aumenta sua motivação.
Apostar na autonomia e dar espaço para eles agirem é uma excelente dinâmica para motivar equipes.
Dica de ouro #8: Crie chances para um sentimento de conquista maior
Objetivos de médio e longo prazo são importantes.
Mas, criar chances para fazer com que sua equipe sinta um sentimento de conquista com mais frequência é tão importante quanto.
Se seus vendedores só puderem alcançar um objetivo daqui a três meses, a conquista vai demorar para chegar e pode ser difícil mantê-los motivados.
Os objetivos de curto prazo permitem que sua equipe comemore o sucesso mais vezes, dando-lhes motivação para vendas até o final do período.
Por isso, divida as metas trimestrais em mensais. E as mensais em semanais.
Dica de ouro #9: Estimule uma competição saudável entre a equipe
Competição é um dos combustíveis de um vendedor.
Bons vendedores trazem em si aquela vontade interna de se superarem e de ganharem sempre.
Portanto, implementar competições amigáveis pode ser um caminho bastante atrativo na hora de pensar em como incentivar vendedores a vender mais.
Aliás, você já ouviu falar no famoso conceito de gamificação empresarial?
A ideia é simples: aplicar características de jogos ou games ao ambiente empresarial.
Aqui na placcar, aplicamos conceitos de gamificação ao nosso software de gestão de metas e equipes.
De maneira lúdica e ética, o placcar mostra a pontuação dos colaboradores e das equipes que estão logo à frente ou atrás numa competição corriqueira pelo o melhor desempenho ou em uma campanha de vendas.
O colaborador sempre sabe a sua pontuação, a pontuação da sua equipe e a pontuação do vendedor/equipe que estão logo atrás ou logo a frente dele, sem saber necessariamente o nome desses players.
Para melhorar o seu desempenho, ele precisa consultar no sistema qual é o indicador que está “puxando” a sua pontuação para baixo.
Identificar a raiz do problema é o primeiro passo para encontrar uma solução, lembra?
O fato é que essa visibilidade da performance engaja as equipes constantemente na busca por melhores resultados, estimulando a tal “cultura de resultados” que tanto valorizamos por aqui.
Dica de ouro #10: Reconheça o valor da qualidade de vida
Sejamos sinceros: qualidade de vida importa, e muito, na hora de trabalhar bem e mesmo na decisão de permanecer ou não em uma empresa.
Portanto, quando estiver pensando em táticas de como incentivar vendedores a vender mais, aposte em oferecer qualidade de vida ao seus vendedores.
Considere folgas e fique de olho na quantidade de horas extras que os vendedores fazem.
Há oportunidade de fazer home office ou essa ainda é uma prática distante no seu mercado de atuação?
Vendas é uma área que tende a ser, naturalmente, mais estressante: envolve muito esforço mês a mês, saber lidar com vários “nãos” e com uma renda variável.
Pensar em como você pode aliviar o cansaço e o stress natural da profissão fará com que sua equipe se sinta importante, e enviará uma mensagem forte de parceria.
Dica de ouro #11: Agradeça sempre
Qual foi a última vez que você agradeceu ou elogiou em público o esforço de algum vendedor da sua equipe?
A nossa última dica de como incentivar vendedores a vender mais parece até simples, mas na verdade ela pode fazer toda a diferença na percepção da sua equipe.
Quando um gestor agradece o profissional pelo bom trabalho, ele está mostrando que presta atenção no que o funcionário está fazendo e reconhece seus esforços.
Quer saber como motivar vendedores desmotivados?
Teste. O reconhecimento público pode ter um efeito e tanto.
Como incentivar vendedores a vender mais: motivar é construir relacionamentos
Pela experiência dos nossos clientes, aqui na placcar a gente acredita que a motivação surge através do relacionamento interpessoal.
Estamos falando em apostar, de verdade, em ter uma relação com seus vendedores.
Aproxime-se, converse mais, jogue junto, entenda mais sobre seus sonhos e objetivos, dê mais oportunidades…
Às vezes, tudo o que você precisa para recolocar sua equipe de vendas no rumo correto é aprender o que funciona com eles. E, então descobrir maneiras de inspirá-los a continuar em busca de seus objetivos.
Liderar é inspirar, motivar e agir.
Agora que você já tem em mãos as 11 dicas de ouro em como incentivar vendedores a vender mais chegou a hora de colocá-las em prática e a tecnologia pode ser um grande aliado nessa implementação.
Tecnologia para aumentar a motivação dos vendedores? Sim!
Um software de gestão de equipes, metas e resultados, como o placcar, permite um controle em tempo real das metas de cada vendedor e das equipes.
Por um lado, os gestores passam a ter mais visibilidade dos resultados da operação e tem a oportunidade de corrigir qualquer falha no plano de ação com rapidez.
Por outro, os próprios colaboradores se motivam a buscar sempre um melhor resultado.
Além de acompanhar diariamente a sua performance em cada objetivo, os colaboradores tem “à mão” qual é a sua meta, o que fazer para melhorar e como o seu desempenho impacta na sua remuneração.
Ter clareza com relação às metas e sobre o que fazer para melhorar é uma ferramenta poderosa para motivar as equipes, ainda mais quando eles são recompensados pela boa performance.
Através do placcar, é possível também acompanhar resultados de campanhas de vendas.
Além de transparência e alinhamento, o placcar usa elementos de gamificação para que essa atmosfera de “foco em resultados” seja implementada de maneira mais lúdica para as equipes.
O placcar ainda permite um feedback mais constante por parte dos gestores e uma avaliação de desempenho mais objetiva, baseada em resultados numéricos. Dois fatores que também impulsionam o engajamento das equipes de vendas.
Se você quer ver esses resultados e nível de engajamento na sua empresa, entre em contato conosco 🙂
