Como você definiria um bom gestor de vendas?
Aquele que com frequência alcança suas metas? Aquele que mantém sua equipe engajada e performando bem? Aquele que mantém relacionamentos longos com os clientes?
A resposta ideal seria um equilíbrio entre todos eles, não é mesmo?
Mas…
Só os gestores comerciais sabem que nem sempre é fácil conseguir equilibrar esses pratos. Ainda mais se levarmos em consideração fatores externos, como a concorrência acirrada e a crise econômica.
Pois é, nos dias de hoje dominar a arte de ser um bom gestor de vendas é uma missão com grandes desafios.
Se você quer ter sucesso neste caminho e trilhá-lo de maneira mais natural, saiba que a tecnologia está disponível para lhe ajudar.
Existem inúmeros softwares de vendas capazes de facilitar e ajudar os gestores a alcançarem o tão sonhado sucesso em vendas.
Suas funções podem ir desde as mais burocráticas, como controle de estoque e emissão de notas fiscais, até as mais estratégicas, como acompanhamento das metas e campanha de vendas.
Quer saber mais como um software de vendas pode te ajudar a ser um líder de vendas?
Nesse artigo, você conhecerá mais sobre os diferentes tipos de software de vendas e como eles podem impactar a rotina do seu time.
Além disso, irá conhecer 4 dicas de como humanizar esse processo e conquistar de vez todos os recursos que você precisa para ser um bom gestor de vendas.
O papel do gestor de vendas: como ser um líder de vendas?
Planejar, treinar, distribuir, controlar, avaliar e estimular.
Imagino que para você, gestor de vendas, esses sejam verbos que representam suas atividades diárias, não é mesmo?
Afinal de contas, você é um dos principais responsáveis pelo resultado de vendas da empresa. Uma variável que, cá entre nós, é vital para a sobrevivência do negócio.
Baita responsabilidade, não é mesmo?
… É inegável a importância do gestor de vendas para o sucesso das empresas.
E nós sabemos que um bom gestor de vendas não nasce pronto.
Em 99% dos casos, ele é construído.
Afinal, quantas vezes você já não se deparou com um colega que sabia falar bem, se dava bem socialmente e tinha um alto poder de convencimento, mas não era um bom líder de vendas?
Pois é, não adianta ter características de um bom gestor de vendas se você não conseguir no dia-a-dia manter a casa em ordem e engajar os seus colaboradores.
Mas então, como construir um líder de vendas?
Com muita (mas muita) prática, vontade de aprender e, principalmente, com o apoio das ferramentas certas.
Como veremos adiante, as diferentes funções e modalidades de um software para vendas pode ser o que está faltando para separar o seu modelo de gestão de uma verdadeira liderança para o sucesso em vendas.
Software de vendas: transformando o quase impossível em mais que possível
Você sabia que 80% dos times de venda que utilizam a tecnologia no seu dia-a-dia aumentam a sua produtividade?
E que 74% das equipes que usam tecnologia relatam o aumento das vendas e retenção dos clientes ?
Pois é, um software de venda é uma peça chave para conquistar bons resultados.
São muitas opções, funções e módulos. A escolha, portanto, não é fácil! Mas o principal é encontrar a solução mais adequada a sua operação, estrutura e equipe.
Tipos de software para vendas: do operacional à estratégia
Basicamente, os softwares de vendas podem ser divididos em dois perfis: os softwares operacionais e os softwares estratégicos.
1. Software de vendas operacionais
Os softwares para venda dentro do perfil operacional são aqueles cujas funções estão voltadas para facilitar a rotina do seu time de vendas, agilizando processos.
Em geral, eles estão mais relacionados às atividades diárias dos representantes de venda como, por exemplo:
- controle de estoque;
- cadastro de clientes (CRM);
- organização de pedidos de compra e recompra;
- controle de inadimplência; e
- apoio financeiro (emissão de NF e boletos);
2. Software de vendas estratégico
Já a outra categoria de software de vendas traz funções mais estratégicas, viabilizando uma gestão de vendas com foco em resultados. Esse é o caso, por exemplo, do placcar – nosso software de gestão de equipes, metas e resultados.
Um software de vendas de caráter mais estratégico dá um passo além das atividades diárias e conseguem oferecer insights à equipe e aos gestores.
Suas funções foram desenhadas não só para facilitar a vida dos representantes de vendas, mas principalmente do gestor.
Esse tipo de software proporciona clareza com relação às metas e transparência em diversos processos como campanha de vendas e remuneração variável.
O resultado?
Promove a autogestão!
Com a autogestão da equipe, os gestores passam a ter mais tempo para focar no acompanhamento das metas, nas decisões estratégicas e nos feedbacks.
Afinal, que funções você poderá encontrar nesse tipo de software para gestão de equipes de vendas?
- acompanhamento das metas em tempo real;
- monitoramento constante do resultado de campanhas de incentivo;
- visualização da performance da equipe antes e depois de treinamentos; e
- controle diário da remuneração variável vs. performance;
O placcar tem tudo isso e um pouco mais 😉
Software de gestão de vendas: a ferramenta dos gestores líderes de venda
As funções de um software de gestão de vendas com foco em metas e resultados vão muito além das atividades básicas de vendas.
Um software como o placcar, por exemplo, consegue fornecer um diagnóstico preciso e constante do negócio, das equipes e dos resultados, tornando a gestão mais eficiente.
Com informação relevante, simples e atualizada, os gestores comerciais têm visibilidade dos resultados a tempo de tomar as ações necessárias para atingir as metas.
Por isso que o nosso lema por aqui é: informação que gera ação por parte dos gestores e das equipes.
Além disso, a informação em tempo real facilita a cultura de feedbacks constantes, tarefa essencial de um bom gestor de vendas.
Agora fica fácil de entender porque um software de vendas é a ferramenta-chave os gestores líderes de venda, não é mesmo?
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Gestor de vendas e a capacidade de humanizar a tecnologia
Antes de concluir o artigo, vale mencionar um ponto crucial: a tecnologia, por mais incrível que seja, não substitui um bom gestor.
É verdade que um software de vendas é uma excelente ferramenta para otimizar a atuação das equipes, apoiando também o trabalho dos gestores.
Ainda assim, é preciso que o gestor se responsabilize pela coordenação e use a informação proporcionada pelo software em conjunto com a sua experiência para chegar a melhor estratégia.
Portanto, separamos 4 dicas rápidas para “humanizar” a tecnologia e fazer um bom trabalho como gestor de vendas:
1. Seja empenhado
Não é só porque você tem um software de vendas que seu trabalho poderá se resumir a cobranças. Jogue junto, compartilhe a sua experiência e trabalhe duro para orientar e capacitar a sua equipe.
2. Seja flexível
Esteja disponível e aberto para ouvir sugestões da sua equipe e mostre-se a favor de mudanças. Afinal, estimular a inovação pode ser uma excelente estratégia para descobrir processos mais eficientes e alcançar melhores resultados.
3. Seja paciente
Um software de vendas irá facilitar bastante a sua vida na hora do feedback. Mas, lembre-se que todas as profissões possuem uma curva de aprendizado e que alguns comportamentos levam mais tempo para serem colocados em prática. Portanto, seja paciente e mostre-se disposto a ajudar sua equipe a atingir o máximo do seu potencial.
4. Seja próximo
Um bom gerente de vendas não pode ficar afastado da sua equipe. Quanto mais próximo seus colaboradores sentirem que estão de você, mais naturalmente o respeito e a admiração irão surgir. Coopere, motive e esteja disponível para ajudá-los a alcançarem as metas.
Se quiser saber mais como manter a sua equipe de vendas engajada, continue lendo em:
Se você quiser conhecer mais sobre como o placcar pode te apoiar na gestão das equipes de vendas, recomendo esses outros dois artigos:
[ARTIGO]: Por que adotar um software de gestão de equipes? 8 benefícios indiscutíveis
[ARTIGO]: Software de acompanhamento de metas: a ferramenta das equipes que geram resultados
